E-commerce i sprzedaż wielokanałowa

Współtworzymy pozytywne doświadczenia Twoich klientów

Grupa FM Logistic już od 2009 roku prowadzi pełną obsługę logistyczną sprzedaży wielokanałowej (multichannel), w tym sprzedaży internetowej (e-Commerce). Dziennie przygotowujemy 900 000 przesyłek, a obsługa sektora sprzedaży elektronicznej, stanowi 10% obrotu Grupy FM Logistic.

Magazynowanie produktów i materiałów reklamowych

Zarządzanie magazynem produktów przeznaczonych do sprzedaży wielokanałowej, w tym internetowej, jak i przez sklepy stacjonarne oraz do odbiorców hurtowych
Zarządzanie magazynem materiałów reklamowych
Przyjmowanie dostaw oraz przesunięcia międzymagazynowe
Konsolidacja zamówień zawierających produkty niedostępne na magazynie
Narzędzia i rozwiązania IT wspomagające zarządzanie procesami magazynowymi w całym łańcuchu dostaw

Przygotowanie zamówień do wysyłki

Automatyzacja procesów
Picking sztukowy i paletowy
Pakowanie przesyłek, dokładanie dokumentów sprzedażowych oraz insertów reklamowych
Personalizacja przesyłek

Wysyłka i dostawa zamówień

Współpraca strategiczna z wiodącymi firmami kurierskimi i przewozowymi
Wysyłka zamówień przez innych przewoźników na życzenie klienta
Dystrybucja przesyłek krajowych i międzynarodowych
Obsługa przesyłek pobraniowych

Zwroty i wymiana produktów

Obsługa zwrotów przesyłek i produktów
Obsługa wymian produktów
Kontrola jakościowa i ilościowa zwracanych produktów